12日,樂視創(chuàng)始人賈躍亭發(fā)公開信炮轟蘋果封閉扼制創(chuàng)新,阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展,長期會傷害用戶利益。他表示,只有時(shí)代的模式,沒有永恒的模式,封閉的蘋果已不符合時(shí)代的發(fā)展趨勢,必然會衰弱,樂視將用開放閉環(huán)的生態(tài)打造超級手機(jī),挑戰(zhàn)蘋果。
下一代移動互聯(lián)網(wǎng)不再需要專制者
——致蘋果的一封信
1984年,一個自稱是顛覆創(chuàng)新者的小公司向巨人老大哥發(fā)起了挑戰(zhàn),發(fā)布了震撼世界的廣告片《1984》,打破枷鎖,打破牢籠,構(gòu)建新秩序。三十年之后,這家公司已經(jīng)成為行業(yè)的巨人,他們開創(chuàng)了一個時(shí)代,重新定義了手機(jī)。三十年,時(shí)代在變,角色已變,他們從0變成1,從人變成神,也從顛覆者變成了專制者,變成了當(dāng)年他們顛覆的對象——新的“老大哥”。
這家公司就是蘋果。
蘋果的成功是時(shí)代的成功,是封閉的閉環(huán)模式的成功。偉大的喬布斯在產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)模式下,創(chuàng)造了極致的用戶體驗(yàn),成就了蘋果的時(shí)代,但在封閉的模式下,蘋果日益霸道、專制,成為了今天龐大的帝國。
在蘋果的封閉的體系中,所有的應(yīng)用開發(fā)者、用戶,都必須是他的順民,都必須遵循他苛刻的規(guī)則。蘋果,已成為“封閉”的代名詞。開發(fā)者在蘋果模式下,創(chuàng)新變得艱難無比,同樣,蘋果自己的創(chuàng)新源泉也在慢慢枯竭,帝國黃昏已現(xiàn),只不過能夠看到未來的人只是少數(shù)。
蘋果依然是當(dāng)下最偉大的公司,但其模式已經(jīng)扼制了創(chuàng)新,阻礙行業(yè)的發(fā)展,在長遠(yuǎn)來看,一定會傷害用戶的利益,只不過現(xiàn)在用戶還未明顯地感知,因?yàn)楸荒壳伴]環(huán)帶來的極致體驗(yàn)所掩蓋。蘋果的封閉違背了互聯(lián)網(wǎng)開放、自由、分享的精神,一個扼殺創(chuàng)新,扼殺自由,扼殺開放的商業(yè)模式,終將被時(shí)代替代。
封閉扼殺創(chuàng)新
蘋果的成功得益封閉的閉環(huán)模式,將硬件、系統(tǒng)、應(yīng)用、服務(wù)完全一體化,閉環(huán)模式的優(yōu)勢是可以將以上各個環(huán)節(jié)發(fā)揮到極致。
蘋果的封閉閉環(huán)模式,決定了只有其自有服務(wù)和應(yīng)用才能很好的與系統(tǒng)、硬件結(jié)合,而大量第三方應(yīng)用在苛刻的規(guī)則下顯得創(chuàng)新不足。蘋果對第三方應(yīng)用的反用戶的條款已成為行業(yè)共識,第三方APP連自由定價(jià)權(quán)都沒有,只能按照蘋果的幾個價(jià)格檔定,被強(qiáng)制使用蘋果支付與用戶體系。此外,審核原則的不透明、低效反饋?zhàn)専o數(shù)開發(fā)者深感之痛,很多開發(fā)者一年內(nèi)更新安卓數(shù)十個版本,蘋果上只能更新幾個版本,這是反市場和反用戶的行為。
而對于中國蘋果手機(jī)用戶來說,最突出的痛點(diǎn)莫過于無法攔截騷擾電話和垃圾短信,蘋果完全可以在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)這點(diǎn),但在今天龐大的帝國中,用戶的聲音已經(jīng)不能讓蘋果有所改變。很多中國公司在這方面嘗試的創(chuàng)新產(chǎn)品,卻被蘋果強(qiáng)制下架。事實(shí)上,還有大量類似的創(chuàng)新被摒棄被扼殺。
蘋果越來越遠(yuǎn)離用戶,正是因?yàn)榉忾],他們的創(chuàng)新動力正在衰竭。90后的前衛(wèi)消費(fèi)者已經(jīng)不再以使用iPhone來提高身份感,他們是互聯(lián)網(wǎng)原住民,流淌著互聯(lián)網(wǎng)開放、自由、分享的血液。他們經(jīng)常說,你可以對我的生活指指點(diǎn)點(diǎn),但不可以指點(diǎn)我的生活。這就是90后,他們已經(jīng)開始對蘋果封閉的產(chǎn)品、蠻橫的定價(jià)、乏陳的設(shè)計(jì)感到厭煩,他們不會再逆來順受。下一代的移動互聯(lián)網(wǎng)不需要專制者。
APP信息孤島割裂連接
蘋果開創(chuàng)了智能手機(jī)APP化模式,APP的出現(xiàn),確實(shí)在手機(jī)智能化初期,為用戶提供了比較好的服務(wù),但是蘋果APP模式造成的信息孤島,其弊端正逐步顯現(xiàn),已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)一步改善的瓶頸。目前蘋果APPStore的應(yīng)用已達(dá)121萬,安卓應(yīng)用更是高達(dá)143萬。大量的用戶需求,需要匹配大量的APP,用戶大量的時(shí)間在尋找APP、登錄APP、切換APP的過程中無形消逝。
實(shí)際上,隨著硬件性能的提升,去APP化正成為可能。從PC的發(fā)展歷史看,客戶端逐步被瀏覽器取代,已經(jīng)證明去APP是大勢所趨,未來的APP應(yīng)該在高度整合的系統(tǒng)中,隨著用戶的個性化數(shù)據(jù)而改變,讓手機(jī)更懂用戶,讓內(nèi)容尋找用戶。我們認(rèn)為,下一代移動互聯(lián)網(wǎng)的核心基因一定是開放、自由、分享,第一要全面開放,封閉是反互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的,第二是服務(wù)、應(yīng)用、系統(tǒng)的全面云化,第三、去APP化,打破孤島,讓服務(wù)尋找用戶。這才是未來方向。
蘋果的封閉模式已不能代表下一代移動互聯(lián)網(wǎng)的需要,必須需要被改變,樂視愿意探索。
所以,我們來了,我們想試試。
打破邊界生態(tài)化反
安卓的出現(xiàn),打破了封閉,但目前的安卓手機(jī),只是妥協(xié)的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用、UI、硬件的分割狀態(tài),導(dǎo)致創(chuàng)新只能是局部創(chuàng)新,創(chuàng)新壁壘的存在使得目前的安卓手機(jī)鮮見極致的體驗(yàn)和功能。
我們基于安卓的開放,結(jié)合樂視生態(tài)“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的垂直整合能力,打破硬件邊界、UI邊界、內(nèi)容邊界、應(yīng)用邊界,打破整個產(chǎn)業(yè)鏈中的創(chuàng)新邊界,打破內(nèi)部的組織邊界,讓生態(tài)產(chǎn)生強(qiáng)大的化學(xué)聚變反應(yīng),形成開放的閉環(huán),給用戶創(chuàng)造極致體驗(yàn)的同時(shí),也向所有第三方開發(fā)者史無前例的開放所有權(quán)。
這一點(diǎn),已經(jīng)在超級電視上得到了證明。超級電視讓電視行業(yè)跨越智能時(shí)代,直接步入生態(tài)時(shí)代。而樂視做超級手機(jī),充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合的優(yōu)勢,把互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、服務(wù)、軟件、硬件,充分整合,以最好的硬件為基礎(chǔ),極致的UI為交互中樞,把樂視自有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、服務(wù)充分整合,打破APP的限制,讓用戶隨著意識的流轉(zhuǎn),隨心隨意的操控手機(jī)。
我們希望更多的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用加入樂視生態(tài),融入EUI,共同打破更多APP的信息孤島。這是我們想做的,也是我們正在做的。
開放閉環(huán)才是未來
喬布斯是精英時(shí)代最后一個偶像,少數(shù)精英閉門造車打造的產(chǎn)品,即使再極致,少數(shù)人的智慧,也無法與民智匹敵。智慧在民間,高手在民間,我們始終堅(jiān)信這一點(diǎn)。所以,我們秉承CP2C模式,讓用戶全流程參與到每一個環(huán)節(jié),“千萬人不滿,千萬人參與,千萬人研發(fā),千萬人使用,千萬人傳播”,我們堅(jiān)信,千萬人的共同創(chuàng)新,才符合互聯(lián)網(wǎng)開放的精神。
當(dāng)我們評論蘋果模式已不符合下一代移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代特征時(shí),當(dāng)我們再次用未來定義未來時(shí),當(dāng)我們提出將要改變時(shí),所有人都呵呵了,甚至連火星人都笑了。這讓我們想起了三年前,2013年,我們推出超級電視的前夕,曾發(fā)出《致三星電視們即將逝去的青春》的公開信,那時(shí)很多人也在嘲諷我們,也在無視我們。但事實(shí)證明,千千萬萬的樂迷,每天通過超級電視、微博、論壇、郵件等形式給我們提出各種各樣的建議,我們基于用戶行為習(xí)慣的大數(shù)據(jù),能更好地滿足用戶的需求。所以,我們打敗了三星電視,打敗了所有洋品牌,穩(wěn)居線上銷量第一,成為中國智能電視第一品牌。
而今,我們再致蘋果,這也肯定會被認(rèn)為是瘋子或者造勢。我們想說,時(shí)代在變,角色已變,精神不變。只有時(shí)代的模式,沒有永恒的模式。今天,我們秉持著當(dāng)年蘋果顛覆巨人的精神,向蘋果這位今天的老大哥發(fā)起挑戰(zhàn),希望能夠打破手機(jī)領(lǐng)域要么封閉、要么體驗(yàn)差的魔咒。當(dāng)大家看到蘋果的“太平盛世”時(shí),我們看到他的危機(jī);當(dāng)大家在談?wù)撐C(jī)時(shí),我們要探尋出路。
99%的人不看好的事情,才有可能成就顛覆。
開放是大勢所趨,封閉在未來不可能取得成功。保證極致的體驗(yàn),需要閉環(huán)的化學(xué)反應(yīng)。
所以,開放的閉環(huán)才是未來的方向。
樂視超級手機(jī)即將發(fā)布,產(chǎn)品初期,也許會有不足,因?yàn)槲覀冏陨砭褪且粋創(chuàng)新性產(chǎn)品,超級手機(jī)不只是一臺手機(jī),而是一套完整的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。有著千萬樂迷的支持和理解,有著CP2C模式,有著自生長、自進(jìn)化、自創(chuàng)新能力的樂視生態(tài)開放閉環(huán),我們堅(jiān)信一定能夠打造出驚艷世界的產(chǎn)品。
至少,我們提供了一種新的可能,樂視生態(tài),開放的閉環(huán),已經(jīng)邁入電視,即將邁入手機(jī),也將會邁入汽車,打破各種邊界,引起生態(tài)化反。與樂視生態(tài)強(qiáng)相關(guān)、強(qiáng)化反;別人沒有做的,別人做不好的;能夠創(chuàng)造全新用戶價(jià)值的,我們做。一切用戶的不滿,一切用戶的痛點(diǎn),都是我們前行的動力。
我們來了。你準(zhǔn)備好了嗎?
賈躍亭
2015年4月12日
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