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　　　新車春節(jié)暫停銷售

　　“我們今年的放假時間和國家法定假期一致，從大年三十到初六(2月18日到2月24日)，閉市7天。”北京亞運(yùn)村汽車交易市場(以下簡稱“亞市”)副總經(jīng)理顏景輝表示，由于消費(fèi)者在春節(jié)期間更傾向于與家人團(tuán)聚，所以春節(jié)賣不動車已成為車市的普遍規(guī)律。今年在京城車市日趨穩(wěn)定的背景下，經(jīng)銷商干脆春節(jié)期間不再安排工作人員值班，讓員工好好休息。

　　采訪中，多位京城4S店負(fù)責(zé)人也表示，“由于國家機(jī)關(guān)放假，新車銷售的各種手續(xù)無法辦理，以往春節(jié)期間的新車銷售也只能接受預(yù)訂，無法提車，所以今年就不安排工作人員值班了，這也能節(jié)省一部分開銷”。

　　雖然春節(jié)期間不銷售新車，但多數(shù)經(jīng)銷商還是在春節(jié)前后推出了多種優(yōu)惠促銷活動，以拉動人氣：“購車立減10萬元”、“全款買車享萬元以上現(xiàn)金直降”、“到店即送禮包”……

　　北京博瑞祥馳店負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者，春節(jié)假期過后，4S店將推出多款車型的大幅優(yōu)惠活動，其中，消費(fèi)者在活動期間購全新S320L豪華版(指導(dǎo)價110.8萬元)，可以優(yōu)惠10萬元，此外，如果是置換購車，還可以立減1萬元，分期購車再立減1萬元。“我們還將推出一款特價車，消費(fèi)者購買G500越野車(指導(dǎo)價169.8萬元)，在活動期間，該車可以優(yōu)惠15萬元，另送4萬元大禮包，此外，消費(fèi)者置換購車追加優(yōu)惠1萬元，分期購車追加優(yōu)惠1萬元。”上述負(fù)責(zé)人說。

　　北京博瑞陸鼎店的負(fù)責(zé)人則表示，即日起至2月28日，4S店將對此前銷售緊俏的途觀推出優(yōu)惠活動，例如，消費(fèi)者活動期間購買途觀風(fēng)尚版、舒適版，4S店送價值6480元的禮包(原廠導(dǎo)航、原廠倒車影像)，還可優(yōu)惠現(xiàn)金2000元；購買途觀豪華版、旗艦版，4S店將送價值3945元的禮包(空氣凈化器、中央扶手和原廠立體腳墊)。

　　雖然優(yōu)惠幅度都不小，但顏景輝提醒消費(fèi)者，經(jīng)銷商在春節(jié)期間的促銷力度與節(jié)前相比不會再加大了，想買車的消費(fèi)者可等到節(jié)后，甚至3月再出手。

　　售后救援24小時服務(wù)

　　雖然4S店春節(jié)期間暫停了新車銷售，但售后服務(wù)將一直有人值班。顏景輝表示，由于亞市春節(jié)期間閉市，但市場內(nèi)所有4S店的售后部門都將會有人值班。

　　一家寶馬4S店的負(fù)責(zé)人表示，“雖然春節(jié)期間新車銷售暫停，但是不排除這個時候會有人來修車，所以安排部分工作人員值班”。北京捷亞泰一汽-大眾4S店的負(fù)責(zé)人也表示，春節(jié)期間4S店將安排售后工作人員輪流值班，為廣大車主提供便利的服務(wù)。

　　采訪中，北京商報記者了解到，和上述負(fù)責(zé)人有同樣想法的經(jīng)銷商不在少數(shù)，奧迪、奔馳、東風(fēng)雪鐵龍、一汽豐田等品牌4S店，今年過年期間售后部門都將照常營業(yè)。

　　不過，一家奔馳4S店的負(fù)責(zé)人表示：“豪華品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，我們店春節(jié)期間將派專人值班，這是對消費(fèi)者做出的服務(wù)承諾。但是，由于售后大部分員工都放假了，過于復(fù)雜的維修檢查得過了初三才能做。”

　　顏景輝也提醒說，“春節(jié)期間的售后服務(wù)只是以緊急救援為主，消費(fèi)者如果想對車輛進(jìn)行大修或者保養(yǎng)，還是春節(jié)之后再和4S店約時間”。

　　除了在售后服務(wù)上安排工作人員值班，在緊急救援方面，4S店更是有人全天24小時堅守崗位。一位一汽-大眾經(jīng)銷商表示，春節(jié)期間，自駕出游或開車回家的人越來越多，如果車主在行車途中出了事故，可以隨時撥打4S店或者保險公司的24小時救援電話。

　　“如果在異地出險，車主應(yīng)及時通知當(dāng)?shù)亟还懿块T，并在48小時之內(nèi)向保險公司報案。同時，出險后，車主需要注意保護(hù)現(xiàn)場。”一位4S店的保險負(fù)責(zé)人提醒說，“異地出險，全國性保險公司都可以實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的通保通賠。春節(jié)期間，他們還會提供24小時道路救援、免費(fèi)送油加水、接電及一些簡單維修的服務(wù)。”

　　出游提前做好準(zhǔn)備

　　除了買車和修車，車主在春節(jié)期間的用車也應(yīng)該注意，多家4S店技術(shù)總監(jiān)提醒車主，自駕游雖然非常愜意，但很多事情需要注意，畢竟安全才是第一位的。

　　首先，輪胎是汽車行駛、制動、轉(zhuǎn)向的基本保證，輪胎之于汽車就好比鞋子之于人，出行前檢查輪胎是一定要做的事情。“首先檢查輪胎的外觀，查看是否有損壞或過度磨損的情況。輪胎到了磨損極限點(diǎn)的時候有一個標(biāo)識，如果發(fā)現(xiàn)過度磨損就要更換輪胎。”一汽-大眾捷亞泰4S店技術(shù)總監(jiān)陳剛表示，目前絕大多數(shù)車型采用的都是子午線輪胎，這種輪胎的胎壁是其最薄弱的部位。日常行駛中撞擊深坑或剮蹭路沿都可能形成鼓包。如發(fā)現(xiàn)輪胎鼓包要及時更換，不然高速行車時很容易造成爆胎。

　　其次，機(jī)油是否足夠關(guān)系到發(fā)動機(jī)能否正常工作。檢查的步驟是在關(guān)閉發(fā)動機(jī)的前提下，首先拉出量油尺，用布擦干凈，再重新將其插入，最后再拉出量油尺，檢查油尺端的油位。東風(fēng)日產(chǎn)華盛昌4S店技術(shù)總監(jiān)劉向龍?zhí)嵝褟V大車主，如果油位低于或稍高于低油位線時，則需加注機(jī)油。添加機(jī)油時，除了選用合適黏度及品質(zhì)的機(jī)油外，還應(yīng)注意機(jī)油不可加得太多或太少，機(jī)油油位在油尺的LOW位與FULL位置之間為宜。

　　最后，剎車等細(xì)節(jié)需額外注意。劉向龍表示，長時間、長距離的駕駛對剎車系統(tǒng)是一個考驗(yàn)，尤其對于將要跑山路和高速的車輛來說，務(wù)必要仔細(xì)檢查制動系統(tǒng)。如果制動液低于要求，除了要添加制動液外還需檢查管路是否有泄漏。同時制動盤與摩擦片是否磨損過度也應(yīng)仔細(xì)檢查。

　　“出行前認(rèn)真檢查車輛，尤其是剎車、轉(zhuǎn)向、燈光、雨刷、喇叭、門鎖和水箱等關(guān)鍵部件，這些部位往往是車主平時容易忽略的地方。”陳剛說，“每到長假來臨，許多4S店都會舉辦回饋用戶的免費(fèi)檢測活動，如果對自行檢測不太自信，車主可以到專業(yè)的4S店做全車檢查。