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易靈重金搭建售后服務(wù)體系 拓寬經(jīng)銷渠道

時間:2016-03-24 09:12來源:第一電動網(wǎng) 作者:西顧
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        在剛剛結(jié)束的2016第十屆山東新能源汽車展覽會上,易靈新能源車業(yè)有限公司初露鋒芒,作為微型電動車領(lǐng)域的新入行者,易靈攜三個系列5款車型,以“造老百姓需要的電動車”的品牌理念,強(qiáng)勢亮相,吸引了眾多參展者駐足。在為期三天的展會中,易靈贏得了眾多潛在經(jīng)銷商的關(guān)注,此外,在易靈舉辦的“易靈之夜”活動上,200多家微型電動車經(jīng)銷商已經(jīng)與易靈達(dá)成合作。易靈公司董事長徐桂軍及副董事長張健也在活動現(xiàn)場承諾經(jīng)銷商,在合作過程中不會出現(xiàn)逼迫經(jīng)銷商壓貨、進(jìn)行分網(wǎng)等有損經(jīng)銷商利益的行為,這也使得易靈新能源新收獲更多的經(jīng)銷商的信賴。
 
       在贏得了第一個開門紅之后,這家由互聯(lián)網(wǎng)公司和微型電動車企業(yè)攜手打造的新能源汽車公司又發(fā)布了一個重要決定——以100萬年薪招聘售后和技術(shù)人才,在售后和技術(shù)招聘上如此大手筆的投入,易靈又是基于怎樣的戰(zhàn)略部署?據(jù)易靈新能源汽車有限公司副董事長張健透露,售后服務(wù)問題一直是微型電動車經(jīng)銷領(lǐng)域的巨大痛點,易靈決心要為經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障其最大的利益,所以在加強(qiáng)解決產(chǎn)品售后服務(wù)問題上,易靈將不惜花重金招攬人才,組建優(yōu)秀的售后團(tuán)隊,優(yōu)化售后服務(wù)體系。同時,企業(yè)的技術(shù)實力也是支撐產(chǎn)品品質(zhì)的最大的保障,所以易靈公司在加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)方面也在重金投入。此前,在采訪易靈董事長徐桂軍時,他也表示微型電動車行業(yè)渠道競爭非常激烈,易靈要靠服務(wù)質(zhì)量獲得經(jīng)銷商的信任,并透露已經(jīng)建立起一套提升服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系,建立一套這樣的標(biāo)準(zhǔn)體系,在企業(yè)高速發(fā)展的同時企業(yè)對人才的渴望更加急迫。
 
      在濟(jì)南車展上宣布將計劃用20億資金投入微型電動車領(lǐng)域是易靈走出的第一步,接下來具體的戰(zhàn)略部署,易靈要從產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上下功夫。易靈選擇了售后服務(wù)這條決定用戶體驗的重要方面著手,既源于易靈之前從事汽車模具開發(fā)制造時積累的市場經(jīng)驗,也源于易靈身上有互聯(lián)網(wǎng)公司的基因特點,信奉用戶至上的原則。
 
       關(guān)于人才的招募工作,據(jù)易靈的副董事長張健透露,100萬招聘售后和技術(shù)人才只是第一步,后續(xù),隨著新產(chǎn)品的研發(fā)和量產(chǎn)、以及新工廠的建設(shè),易靈將開展更多高薪資的高端人才招募活動。
 
        在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的售后服務(wù)水平與產(chǎn)品生產(chǎn)制造水平同樣重要,都需要建設(shè)專業(yè)的團(tuán)隊來保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。良好的人才基礎(chǔ)也是微型電動車企業(yè)立足的根本,隨著行業(yè)不斷發(fā)展,微型電動車領(lǐng)域的各個重要崗位人才也變得越來越稀缺,從各企業(yè)的人才部署當(dāng)中,也能窺見出企業(yè)的眼光和目標(biāo)。
 
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